ENVÍO

1.     Formas de envío:

        En la Península:

        En Caprichos de Mamá utilizamos los servicios de PAQ72 de Correos y la empresa de transporte ASM.

        Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla:

        El transporte se realiza por Correos.

        El tiempo de entrega depende de las condiciones de la empresa Correos.

2.     Gastos de envío:

        España, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla

 El envío es GRATIS para todas las compras superiores a 75€. 

 Pedidos por valor igual o menor que 75€ tienen siempre un coste de 4,50€ si elige la opción de envío Paq. 72 a la Oficina de Correos más cercana a su domicilio  ó 5,50€ si elige la opción de envío por mensajería (ASM Economy).

 Pedidos Internacionales / International Shipping 

 El precio del envío depende del peso del paquete.

 En Caprichos de Mamá no tenemos fronteras cuando hablamos de vestir a los más pequeños de la casa que hay por el mundo. Da igual donde vivas, hacemos    todo lo posible para llegar a ti. Puedes contactarnos vía email (caprichosdmama@gmail.com) para cualquier consulta sobre pedidos internacionales.

 Europa:

  • Mayor o igual de 500g y menor de 1Kg: 15€.

  • Menos de 500g: 9€ *.

      * Por defecto se cobra 15€ y en caso de valer menos, se devuelve la diferencia.

     

 Resto del mundo:

  • Mayor o igual a 500g y menor de 1Kg: 23€.
  • Menos de 500g: 12,5€ *.

      * Por defecto se cobra 23 € y en caso de valer menos, se devuelve la diferencia.

         Countries other than Spain and Portugal:

         When sending abroad, shipping rates depend on weight.

 Europe:

  • Between 500g and 1kg: 15€.
  • Less than 500g: 9€ *.

      * By default we charge 15€. If the cost is lower, the difference is reimbursed.

         Rest of the world:

  • Between 500g and 1kg: 23€.
  • Less than 500g: 12,5€ *.

      * By default we charge 23 €. If the cost is lower, the difference is reimbursed.

 

3.    Consultas e incidencias en la entrega:

       Para cualquier duda o incidencia relativa a la entrega de los pedidos, Caprichos de Mamá pone a

       disposición de sus clientes una dirección de correo electrónico y un número de teléfono:

  • Email: caprichosdmama@gmail.com
  • Teléfono: +34 986 300 411

Caprichos de Mamá se compromete a informar a la empresa de transporte sin demora y a ofrecer una respuesta lo más rápida posible al afectado, vía correo electrónico o teléfono.

En el momento de recibir el pedido, Caprichos de Mamá recomienda se revise bien antes de aceptarlo.

Si alguno de los productos llegase dañado, póngase en contacto con Caprichos de Mamá para proceder a su cambio de forma inmediata, sin ningún coste adicional.

4.    Garantía:  

       En caso de un producto defectuoso:

  • Caprichos de Mamá procederá a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda
  • En todo momento, las gestiones serán gratuitas para el consumidor o usuario.

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